Rücksendung & Rückerstattung 

Widerrufsrecht:​

Wir bei Praxis-Nova möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen nicht nur die Möglichkeit der Rücksendung, sondern auch das Recht auf Widerruf Ihrer Bestellung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.​

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Widerrufsrecht: Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Dieser Widerrufszeitraum beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Artikel in Empfang nehmen. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, uns Ihren Widerruf schriftlich mitzuteilen, beispielsweise per E-Mail oder Post.

Unsere Kontaktdaten finden Sie in unseren AGB oder auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder speziell für Sie angefertigte Artikel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können.​

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel an uns zurückzusenden.​

Bitte verpacken Sie die Produkte sicher und sorgfältig, idealerweise in der Originalverpackung.

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Unsere Rücksendeadresse:

Schweiz: 

Özbey Inan
Jägerstrasse 15
8200 Schaffhausen

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Deutschland: 

Swiss Paket K149091 IM HAUSE
Nova Style Fashion UG
Allmendweg 4
79798 Jestetten
Deutschland

 

Rücksendung:

Bei der Rücksendung tragen Sie die Kosten und das Risiko der Rücksendung, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler seitens Praxis-Nova, wie beispielsweise einen falschen Artikel oder eine defekte Ware.​

Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung am selben Tag oder spästens am nächsten Tag bearbeiten.

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Rückerstattung:

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf demselben Zahlungsweg, den Sie für Ihren Einkauf verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter und Bank einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

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Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die zurückgesandten Artikel in ungetragenem Zustand sein müssen, und dass Etiketten und Verpackung intakt sein sollten, um eine reibungslose Rückerstattung zu gewährleisten. Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Rücksendung empfehlen wir Ihnen, uns Ihre Rücksendung vorab anzukündigen und uns die entsprechenden Informationen zur Verfügung zu stellen, beispielsweise die Sendungsnummer des Rücksendepakets.

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Kundenservice:

Bei Fragen zur Rücksendung, zum Widerruf oder zur Rückerstattung stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter im Service-Center gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.Bei Fragen zur Rücksendung, zum Widerruf oder zur Rückerstattung stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter im Service-Center gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.